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7天连锁酒店怎么预订房间?
7天连锁酒店预订房间的方法主要是分为两种:打电话预订和网上下订单。
1、大多数人选择的都是网上预订,因为网上预订简单方便,只需要在网上发送消费者想要的入住信息,就会在一个小时内收到确认回复,这样顾客就可以直接在约定好的时间代号身份证,到酒店前台核对入住信息,就可以直接登记入住,非常的方便快捷。
2、通过电话预定,双方都可以确认对方的入住时间及信息,只需要打个电话通知一声,轻轻松松入住,非常的放心。另外,需要提醒的是酒店一般情况下会帮顾客把预定的房间保留到当天下午6点整,节假日的话就稍微短一些。
3、7天连锁酒店预订是件很简单的事情,没有想象中的那么复杂,不要把酒店想得太过庄严,太过严肃,太过理想化,都是这个社会的组成部分,每个人都是普普通通的一份子,只要您是顾客,您就是上帝。
连锁酒店和星级酒店的区别?
1.设计风格
虽然五星级连锁酒店集团会加入不同的文化元素来区分他旗下不同定位的酒店品牌,但是总体上说还是偏向商务性质的。比如选址有讲究,基本都在某城区中心或是交通便利的地方,比如标配的会议室、健身房和游泳池,还有超大的宴会厅等等。对于建筑风格不是很重视,大多是楼怎么高怎么建,上一家酒店怎么装修,这一家还怎么装修。
而精品酒店的设计风格则很有讲究,选址也没有固定的需求,在建筑风格上,很多精品酒店是由老建筑改造而来的,因此具有一定的文化氛围。而且精品酒店对为客人营造“主题”颇有心得,建筑设计上除了艺术性,还会包含许多的历史、宗教、哲学文化等独特思想。因此许多精品酒店都有唯一性,找不到第二家相同的。
2.服务
五星级连锁酒店面向的客人以商务人士居多,酒店员工能够提供的服务仅能满足客人需求,很少会有超出客人期待的情况发生。人流量很大的情况下,酒店员工能满足2比1的人房比已经是很少见了,经常是1名员工面对多个客人的场景,你想要体验到针对性服务基本不可能。
不能说精品酒店会提供更好的服务,但是相对于五星酒店,精品酒店更加注重人和人之间的互动与交流。在精品酒店里,员工会投入更多的感情和时间在有限的客人身上,因此与客人之间的互动交流会更为密切和私密,工作人员也能更加灵活的为客人提供完善和定制性的服务。
结合着两点来看,精品酒店就是比五星连锁酒店更具备城市的特色,地方特色和自己的品牌特色,比如在全世界范围内都很有名气的Aman就很好的诠释了什么是精品酒店。
连锁店的营销该怎么策划和推广?
连锁店的营销该怎么策划和推广?
严格来说,营销策划包括产品设计、价格定位、渠道策略、推广策略,各个环节又戚戚相关、相互依赖。
这里重点说渠道和推广。
连锁店具有点多面广的优势,各个连锁店面所在大街人流自然成为连锁店第一获客渠道,当然,获取线上流量也是一些连锁店的重要渠道,产品和店面可视线上流量的比例做相应的调整,比如海底捞和绝味鸭脖,他们的线上流量比例不一样,他们的店面和产品也都能各自适应。
各个连锁店面为连锁品牌提供了现成的广告位,连锁店的营销策划和推广自然不能弃这个天然优势于不顾,连锁店的营销应利用这个优势,以品牌营销为主,推广时首推品牌名称,其次才是其他具体产品品牌。
消费者天然会优先选择品牌知名度高的产品,因为他们需要安全感,需要选择的便捷,品牌知名度高可以满足消费者的这些需求。
可以把推广的主要精力和财力放在店面装饰、广告牌的内容设计上,切忌同时采用终端管理的模式,避免投入过大两头都做不好。
总之,连锁店的营销策划应以品牌营销为主,推广应首推品牌名称,整个营销活动始终以“树品牌”为第一目标。
全国连锁酒店全国统一定价吗?
全国连锁的酒店,只是装修的标准统一,装修的风格统一,使用的物品统一,服务的标准与规范统一,但是不代表着价格统一,因为不同的城市,不同的位置,酒店的房租,人工费用相差非常的大,比如同样是汉庭酒店,在北京可以卖到350以上的价格,在济南就只能卖200块钱的价格,这个是由市场决定的。