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产品破损了我该怎么和客户说？
如实和客户沟通，取得客户谅解。帮客户重新选择一款或者重新订购一个。首先态度要诚恳，不要回避责任，就说您的产品在运输过程中产生了破损，现在没办法把订购的这个交给您了，您要是着急的话，可以来店里选择其他有现货的款式，如果不急的话，我这边从厂家重新发一个新的过来
电商仓库破损货品、残次品都是怎么处理的？
收到残次品，入残次仓。定期向品牌供应商申请处理残次品，供应商会来仓库盘点检验残次品（转正品，退回品牌修理，销毁）。 电商仓库破损货品、残次品就是一些废弃的或者是超过使用期的东西。
报损商品怎么入账？
1、企业发生商品破损时：
借：待处理财产损溢
贷：库存商品
2、按管理权限经报批准后，根据破损原因对“待处理财产损溢”科目进行转出：
借：原材料（存在剩余残料入库的）
营业外支出——非常损失（因自然灾害等非正常原因造成的破损的）
其他应收款——保险公司或过失人名称（应由保险公司及过失人进行赔偿的）
管理费用（因丢失被盗等一般经营损失而破损时）
贷：待处理财产损溢
企业商品破损，应当通过“待处理财产损溢”、“库存商品”等科目进行核算。需注意的是，因管理不善造成被盗、丢失、霉烂变质的非正常损失的，需要进行增值税的进项税转出，通过“应交税费——应交增值税（进项税额转出）”科目进行核算。
货物损坏赔偿会计分录？
收到货物损失赔偿的会计分录，因是导致部分货物破损,所以完整的分录可计如下：
借:材料采购或在途物资应交税费--应交增
值稅
贷:银行存款等
入库时：
借:库存商品等其他应收款--物流公司
贷:材料采购或在途物资
将来收到款项时：
借:银行存款
贷:其他应收款
仓库商品破损后 仓库赔偿 商品怎么处理？
1、货物毁损是由于保管人保管不善造成的，保管人要承担赔偿责任;
2、货物毁损是由于仓储物的性质、包装不符合约定或者超过有效储存期，则保管人没有赔偿责任;
3、保管人未经同意将保管物转交第三人保管，此时保管物毁损的，保管人要承担损害赔偿责任;
4、存货人未告知保管人保管物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊保管措施的，致使保管物受损失的，保管人不承担损害赔偿责任。
